1、Word文档停止工作的解决方案

2、

3、方法1:

【资料图】

4、这是由模板问题引起的。

5、只需恢复正常模板：关闭所有打开的Word文档；复制此命令：%appdata%microsofttemplates开始运行粘贴上面复制的命令确保它在打开的目录中。

6、找到并删除Normal.dot，然后再次运行Word。

7、方法二：

8、Word打不开，会显示发送错误报告对话框，点击“不发送”按钮后关闭。再次运行Word，会询问您是否以安全模式启动Word。如果在此选择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，

9、Word只会显示一个空白窗口，需要手动打开文档才能显示。如果选择“否”，Word会再次弹出错误对话框，陷入无限循环。

10、症状：

11、1.word强制关闭，提示发送错误报告，然后要求重新启动word。

12、2.重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选择“否”又会回到这个状态，所以只有选择“是”才是唯一的选择。

13、3.进入word的安全模式，提示禁用部分功能。

14、4.无论重启多少次都无法正常启动，只能进入安全模式。

15、5.除非重新安装系统，否则重新安装和修复office2003是没有用的。卸载office2003后，安装Office XP (OFFICE 2002)，表示出现严重错误，word无法启动。

16、原因：

17、模板文件Normal.dot已损坏。可能的原因是：在编辑或打开文档时，word程序异常结束；宏编写并保存在Normal.dot中；其他未知原因。

18、解决方法一：

19、1.进入C:documentsandSettingsUserApplicationDataMicrosoftTemplates。其中“User”是当前windows登录的用户名。

20、注意这需要从Explorer(即“我的电脑”或“资源管理器”)的菜单栏中找工具文件夹选项查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹。

21、2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。

22、3.启动word，一切恢复正常。

23、说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，

24、恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。

25、快捷方法：复制%appdata%microsofttemplates到“运行”里----回车----自动打开templates文件夹----再删除normal.dot就OK了

26、解决方法二：直接在电脑里查找“Templates"文件夹，找到后就进入这个文件夹，然后会出现几个名为“Normal”还有一个“~Normal”文件，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，

27、再重新启动Word即可恢复正常。如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文档，选工具----模板和加载项，按“文档模板”后面的“选用”，

28、把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。

29、删除后如果重启word不行，重启电脑试试。

30、解决方法三：首先找到下面这个文件夹：C:documentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates会看到“Normal.dot”这个文件，

31、如果找不到这个文件夹，

32、可将C:documentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件，

33、直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除。

34、如果还是不行的话，把office的安装文件删干净，再重新装一次就可以了。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。